自転車なんて、
もっと安くもっといいのが街でも、他のネット通販店でも、 日本中 どこででも売っているじゃないか?
弊社でのお買物で、お客様にもし、たいせつなお金のムダ遣いをさせ、失望感を感じさせてしまったことが一度でもあったら、
弊社へのお客様よりの信頼はその瞬間にかんたんに崩れます。
商人として、すべてのお客様からの信頼=お買物に、常にシンケンに、全力をもってこたえていくことだけがわたしの考える商売の道です
質に自信をもてない=自分で使いたいと思わないような品は仕入れない、 けっして売らない。
買っていただいたお客様の失望
=これこそは販売者たるわたしにとって「未来への恐怖」そのものです。
しかし、この恐怖感こそは、 常に信頼いただけるに値する商品のみをお客様へ、品質の確固な自信をもって販売していくための源 でもあります。
すべての販売商品は価格以上の値打ちがある、必ず喜んでいただける品であること。
こう心がけ、常に念頭において商品を選び抜いて仕入れ、さらにもっといい品をお客様におすすめし、買っていただくために日々精進しています。
しかし、これからも現時点の販売商品、サービスの質に安住する気はまったくありません
さらなる新製品、さらなる改良、さらなる価格の引き下げにすべての取引先とともに取り組み、さらにたくさんのお客様に喜んでいただける商売をしていきたいと思っております
乗って使ってうれしくなる、 なぜわくわくするのか?、この命題をよく理解している品、つくりての品物への熱意をしっかり感じる品、
喜んでいただける= 決して失望させない品だけを販売する。
すべての品を、心から自信をもって販売することにこれまでも、これからもさらに精進し、努力してまいります
お客様にご満足いただけるお買物は、販売者として当然の「責務」と考えています。
