購入後の問い合わせ
2008年10月10日
2008年08月14日
届いた自転車に不具合があります。
お届けした自転車に不具合があった場合
ご使用を中止しすぐに 当店サポート窓口にご連絡ください
ＴＥＬ 0595-20-1088 営業日はTOPページカレンダーをご覧ください。
原則的に
お客様宅に最も近い 当店協力店を紹介させていただきますので
そちらで 対応いたします。
保障期間中であっても
自転車の不具合を当店の許可無く別の自転車店へ修理を出した場合は
修理代金をお支払いできない場合がございます。
不具合で構造上の欠陥と当店及びメーカーで判断されたのもについて
お客様よりいただいたお問い合わせで 当店及びメーカーで
不良と判断された不具合は 誠意を持って対応させていただきます。
お客様と 当店及びメーカー側で見解が分かれる場合は
当店、及びメーカー側の判断とさせていただきます。
届いた商品が注文した商品と違います。
取り急ぎ 正規の品の発送をいたします
万が一 品切れの場合は返金か代変え品を お客様との
話し合いの上 お送りいたします。
まずは 当店サポート窓口までご連絡ください。