自転車通販キャラウエイ　国内最大級の品ぞろえ3,000アイテムよりお選びいただけます。

【臨時休業のお知らせ】
3月6日より3月9日まで臨時休業とさせていただき、
12日より通常営業とさせていただきます
お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお買い上げいただきましたDOPPELGANGER自転車に関しまして、
製造メーカーより報告がございますので、下記にご案内差し上げます。

大変お手数ではございますが、ご使用の製品をご確認いただきお問い合わせ等ご
ざいます際は、
メーカーサポート課へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

製造メーカーより

平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

リアディスクブレーキを採用しておりますDOPPELGANGER d2/d3/d9/510の4車種の
一部におきまして、
極めて希ではございますが、ブレーキローターを固定するボルト長が不十分な製
品があり、
ボルトが取り付け部より脱落する可能性がございます。

ローターを固定しているボルトは1輪毎に6本ございますので、
一度にすべてのボルトが脱落したり、ローターそのものが脱落する可能性は極め
て低いと認識しております。

しかしながら、弊社製品を安全に、かつ末永く安心してお使い頂けるように、
ボルト長が不十分である個体にお乗りのお客様に対し、代替ボルトを無償でお送
りさせていただきたいと考えております。

つきましては、大変お手数ではごさいますが下記メーカーページよりご確認いた
だき、ご使用の製品におかれまして、
上記の現象を発見された場合、代替ボルトを無償にて送付いたしますので、
下記メーカー製品サポートまでご連絡いただけますようお願いします。

■対象車種
DOPPELGANGER d2/d3/d9/510（4車種）

■対象ご購入期間

DOPPELGANGER　510
2010年12月6日?2011年3月25日までに購入された製品

DOPPELGANGER　d2/d3
2010年1月20日?2011年4月8日までに購入された製品

DOPPELGANGER　d9
2010年6月1日?2011年4月8日までに購入された製品

■本件に関するお問い合わせ先 ：
ビーズ株式会社　製品サポート課　（DOPPELGANGERメーカー）
sp@be-s.co.jp
■本件に関するサポートページ
http://www.doppelganger.jp/support/info1/

３月１１日に発生した東北地方太平洋沖地震におきまして、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。

日々道路状況が復旧しており
お届け可能地域が拡大しております。

現在の配送課の地域に関しましては
以下のサイトにてご確認いただけます。

• 自転車配送可能地域確認はこちら(西濃運輸)
• 自転車用品、アクセサリーなどはこちら（佐川急便）

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